eg66 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

eg66 - এ নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি অনন্য ব্যবহারকারী নাম ও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে বিবেচিত হবে। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যক্রম অ্যাকাউন্টধারীর কার্যক্রম বলে গণ্য হবে, যদিও তা অননুমোদিত ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়ে থাকে। তাই আপনার ডিভাইস ও লগইন তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। eg66 দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন) সমর্থন করে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য এটি সক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

পরিচয় যাচাইকরণের (কেওয়াইসি) অংশ হিসেবে eg66 কর্তৃপক্ষ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। নথিপত্র যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। প্রদত্ত নথি মিথ্যা বা জাল প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

অ্যাকাউন্ট নীতির আওতায় যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস অপব্যবহার, জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং সংক্রান্ত কার্যক্রমে জড়িত থাকেন, তাহলে eg66 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পাশাপাশি তহবিল ফ্রিজ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর অনুরোধ করতে পারবেন।

eg66 - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০ এবং উইথড্রয়ালের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত থাকে। বর্তমানে সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।

ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ব্যাংকিং বিলম্বের কারণে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে এবং প্রতিটি উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাবে। একই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে ডিপোজিট করা হলে সেই একই নম্বরে উইথড্রয়াল করতে হবে।

প্রতারণামূলক লেনদেন, চার্জব্যাক বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে eg66 কর্তৃপক্ষ সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর লেনদেন স্থগিত করার এবং প্রযোজ্য আইনি কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে। বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং শুধুমাত্র আসল ডিপোজিট পরিমাণ ফেরত যোগ্য হবে।

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া পরিমাণ eg66 কর্তৃপক্ষ সংশোধন করার অধিকার রাখে এবং ভুলভাবে ক্রেডিট হওয়া অর্থ ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। যদি কোনো ব্যবহারকারী এই অর্থ ব্যবহার করেন, তাহলে তা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে কেটে নেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

eg66 কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার জন্য পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার ক্ষেত্রে eg66 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ব্যবস্থা নিতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার বা অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম। স্থগিতাবস্থায় ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকবে এবং তদন্ত সম্পন্ন হলে নির্দোষ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা হবে। তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার eg66 - এর রয়েছে।

ব্যবহারকারী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে যদি কোনো বোনাস ওয়েজারিং শর্ত অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে সেই বোনাস পরিমাণ বাদ দিয়ে কেবল আসল ডিপোজিট ফেরত যোগ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালত এখতিয়ারসম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে। ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়ে বাংলাদেশ আইনের অধীনে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করতে সম্মত হন। কোনো বিরোধ আদালতে নেওয়ার আগে eg66 কর্তৃপক্ষের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত এবং অনুবাদে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।